有很多朋友說,好的啤酒業務員要有一張好的嘴!也有好多人說好的啤酒業務員要有一雙好腿,這好腿當然是指擅長跑市場的腿。于是他們就開始討論到底我們啤酒行業的業務員是腿重要,還是嘴重要呢? 本人在啤酒工廠從業十幾年,平時接觸的啤酒廠業務員很多,在他們之間,有好嘴的業務員,也有好腿的業務員。無論是嘴好還是腿好都有成功的啤酒業務員,也有失敗的業務員。那么,對于我們啤酒工廠來說到底是嘴對業務員重要還是腿對業務員重要呢?在本人看來,兩者對業務員來說都是至關重要的。 大部分人認為一個優秀的啤酒廠業務員離不開一張好嘴,的確,業務員在與客戶交談時,一張好嘴是必不可少的。嘴上能舌燦蓮花,能夠幫助業務員快速取得優勢,獲得成果。那么好嘴的優勢在哪里呢? 優勢一:善于交流,增進和客戶之間的關系。 當業務員在拜訪啤酒經銷商客戶時,一張好嘴能夠快速的拉近和客戶之間的關系,這樣可以加快談論的進程。當首次和客戶交談時,嘴好的人通過幾句話就能夠吸引客戶的興趣,拉近與啤酒客戶之間的關系,從而能夠快速的和客戶進行下一步交談,慢慢的促進合作。而嘴笨的業務員往往是直來直往,三句話離不開本行,讓客戶到反感,從而拒絕再交談下去。 優勢二:嘴能生花,打動客戶 由于很多啤酒經銷商客戶見過太多的酒廠業務員,遇到的啤酒產品也多,這也使客戶逐漸的麻木。那么,啤酒廠業務員怎樣打敗競爭對手把自己的啤酒推給客戶呢?這就需要業務員通過語言的魅力來打動客戶。擁有好嘴的業務員會通過語言將產品與生活,消費者以及客戶的需求相結合,經過一系列的場景描寫,直擊客戶內心深處的痛點,并把客戶的需求展現的最大化,從而打動客戶,促進客戶合作。 優勢三:巧嘴善變,解決客戶問題 通常情況下,客戶都會有一些顧慮,也會提一些問題,甚至比較強勢的客戶會懷疑業務員。在這種情況下,一張巧嘴對啤酒廠業務員的幫助就展露出來了。業務員會根據客戶的問題組織語言和客戶進行交談,從而解決客戶的問題,打消客戶的疑慮,并且和客戶達成合作。 在與客戶交談合作中,一張好嘴能夠使業務員談判事半功倍,但要想成功也離不了腿的作用,畢竟只有腿上夠勤才能獲得長久的收獲和未來的發展。 “腿”對業務員的重要性 1、勤跑市場,和客戶多一些交集 想要和啤酒經銷商交談,就需要用一雙好腿進行跑市場。啤酒廠業務員只有跑的夠勤,才能夠接觸更多的經銷商客戶,才能夠和經銷商混熟。才能與經銷商更多的相處,了解更多的信息。知人知面不知心,不僅是讓你了解客戶,也讓客戶更了解你。而想要互相了解就需要你勤跑市場。 2、多看市場,才能了解市場。 啤酒市場不是隨隨便便的人說出來的,而是靠啤酒工廠業務員自己跑出來的,客戶的需要,市場的變化都需要酒廠業務員跑市場發現,然后總結出來。業務員只有跑的夠勤,看的夠多,才能夠真正的了解市場,才能夠真正的知道市場,這樣才能夠明白客戶的需求,做到對癥下藥。 如果啤酒工廠業務員不愿意跑市場,這樣的話怎樣和客戶見面交流,再好的嘴又有什么用呢?如果只有好腿而沒有一個好嘴,當你和別的啤酒工廠業務員同時向同一經銷商推銷產品時,你一言不發又拿什么和同行競爭呢?所以,好嘴和好腿對業務員來說都很重要。 作為啤酒工廠業務員,我們首先應該先練好腿,也就是說業務員要不怕風吹日曬,勤跑市場,把自己的腿鍛煉出來。若是嘴笨的話,要多和別人交流,勤加練習。只有這樣,你才能同時擁有好腿和好嘴,這樣,你才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。 |